« Le crowdsourcing est un type d’activité participative en ligne dans laquelle un individu, une institution, une organisation à but non lucratif ou une entreprise propose à un groupe d’individus aux connaissances, à l’hétérogénéité et au nombre variables, via un appel ouvert flexible, d’entreprendre volontairement une tâche. La réalisation de la tâche, de complexité et de modularité variables, à laquelle la foule doit participer en apportant son travail, son argent, ses connaissances et/ou son expérience, implique toujours un bénéfice mutuel. L’utilisateur recevra la satisfaction d’un type donné de besoin, qu’il soit économique, de reconnaissance sociale, d’estime de soi ou de développement de compétences individuelles, tandis que le crowdsourcer obtiendra et utilisera à son avantage ce que l’utilisateur a apporté à l’entreprise, dont la forme dépendra du type d’activité entreprise. » 

Références 

Estellés-Arolas, E., & González-Ladrón-de-Guevara, F. 2012. Towards an integrated crowdsourcing definition. Journal of Information Science, 38(2):189-200. View here